無法打開mail.域名網(wǎng)易企業(yè)郵箱是什么原因?

是由于本地無法檢測mail.域名的CNAME解析指向網(wǎng)易服務器，或解析設置有誤導致。

本地檢測mail.域名的CNAME記錄步驟：

開始—運行—輸入cmd(確定)--nslookup(回車)--set type=cname(回車)--mail.域名

如解析設置錯誤，解析設置步驟可參考：https://qiye.163.com/help/dns.html 。

如解析設置正確，但未完全生效，建議聯(lián)系域名服務商進行調(diào)整域名解析狀態(tài)。

解析未生效時的登錄方法：

管理員通過https://qiye.163.com/login/的管理員登錄框進行登錄，在管理后臺—郵箱與郵件—webmail設置—郵箱地址設置將“內(nèi)頁網(wǎng)址”設置為網(wǎng)易官方(mailhz.qiye.163.com或mail.qiye.163.com)，并保存設置，之后域內(nèi)帳號均可以通過網(wǎng)易企業(yè)郵箱官方登錄入口進行登錄;如解析設置正確，但本地未生效，建議刷新本地DNS(刷新DNS步驟：開始——運行——輸入cmd(回車)——ipconfig/flushdns(回車))，再嘗試重新打開mail.域名。

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